Microsoftの対応の良さ

2005年09月28日

今日、知り合いのパソコンに不具合が起こって、
Microsoftに電話して聞いてみました。

電話すると、こちらの意図したことがなかなか伝わらなくていらいらするものですが、
今日の電話ではそんなことはありませんでした。

すごく親切な対応をしていただきました。

初心者扱いもせず、かといって、上級者扱いもせず、
こちらのレベルをちゃんと分かった上でどうしたらいいのかを
説明してくれました。

こういう人がちゃんと組織の中にいられるのって、
なかなか難しいことですよね。

そういう文化が育っているMicrosoftJapanに一票。

投稿者 gatsuo : 2005年09月28日 21:03